Меню
Каталог
Каталог

Вопросы по ассортименту

Есть несколько вариантов:

  1. При выборе изделий ориентируйтесь на таблицу размеров. Также мы можем дополнительно по запросу предоставить готовые измерения, что позволит лучше определить размер.
  2. Вы можете оформить возврат, если изделие не подошло по размеру

 

Да, но незначительно! 

Все фотографии сделаны в фотостудии и цвет максимально приближен к реальному. Цветопередача на разных устройствах может быть разная, поэтому цвет может несущественно отличаться.

Статус "Под заказ" означает, что изделие изготавливается под заказ в течении определённого срока

Нет!

Если в карточке товара указано "Под заказ" это означает, что изделия нету в наличии. Изделие изготавливается под заказ

Средний срок производства 5-21 день в зависимости от категории изделия. Сроки изготовления указаны в карточке товара

Под каждым товаром на нашем сайте существует специальное поле, где Вы можете оставить свой отзыв. Также Вы можете присвоить товару от одной до пяти звёзд. Все отзывы о товарах проходят модерацию.

Вопросы по заказу

Да!

При оформлении заказа необязательно вводить e-mail, достаточно указать номер телефона. Но стоит учесть, что на территории Российской Федерации за покупки, которые оформляются в интернете, компания обязана отправить чек приобретения. Данный чек отправляется автоматически и только на e-mail.

Вы можете указать несуществующий e-mail для получения чека, но при возврате товара мы не сможем оформить возврат, так как вы не сможете предоставить подтверждение о приобретении товара именно у нас.

Формирование заказа занимает от 1 до 3 дней.

Да!

После оплаты вам придёт чек на электронную почту, которую вы указали на странице оплаты. Рекомендуем указывать настоящую почту при оплате.

Вы можете отслеживать заказа:

  • В личном кабинете нашего сайта
  • В мессенджерах (Telegram, Viber)
  • В приложении службы доставки по трек коду

После отправки заказа вы получите уведомление об отправке. Уведомление придёт на почту либо в мессенджер, который вы выбрали для отслеживания заказов.

Да!

Вы можете изменить заказа в случае, если он ещё не был отправлен. Если вы решили изменить заказ после отправки, в таком случае это невозможно.

Да!

Вы можете отменить заказ в любое время после его оформления.

Нет!

Раскомплектация изделий невозможна

Вопросы по доставке

Чтобы воспользоваться бесплатной доставкой вам необходимо стать участником программы лояльности. Подробнее

Срок доставки зависит от логистической службы, которую вы выбрали для доставки. При оформлении заказа у вас будет возможность выбрать службу доставки с наиболее выгодными для вас сроками доставки.

Да!

Вы можете примерить заказ в ПВЗ или при доставке курьером. При доставке курьером время ожидания для примерки до 15 минут.

Ваша посылка будет храниться на складе службы доставки в течение 7 дней. Прежде чем доставить посылку, курьер обязательно с вами свяжется для уточнения времени.

Вопросы по оплате

Нет!

Наш магазин не предлагает оплату наложенным платежом.

Нет!

При оплате заказа комиссия не взымается.

Заказ можно оплатить в течении 3-х дней. При неоплате заказ аннулируется.

Мы предлагаем следующие способы оплаты:

  • Онлайн при помощи пластиковых карт прямо на сайте
  • Подели – сервис оплаты покупок по частям
  • СБП (система быстрых платежей)

Подели - бесплатный сервис для удобной оплаты. Сегодня оплачивайте только 25% стоимости покупки, остальное – тремя платежами раз в две недели. в течении 2-х месяцев.

Это не кредит, никаких дополнительных платежей и процентов  – как обычная оплата картой. Вам не нужно предоставлять паспорт и справку о доходах в банк. Ваша кредитная история не проверяется, и просроченные платежи никак не влияют на кредитную историю.

Вопросы по возврату

Если вы решили отказаться от товара, вы можете оформить возврат бесплатно, независимо от причины возврата. Для этого вам необходимо стать участником программы лояльности. Подробнее

Срок возврата денежных средств зависит от банка выпустившего вашу карту. Как правило деньги возвращаются в течении одного банковского дня, но возврат может затянуться до 10 банковских дней по независящим от нас причинам.

Затраты на возврат и обмен

Бесплатно: если мы по ошибке отправили не тот товар: брак, пересорт и другого рода причины по нашей вине. В таком случае стоимость за возврат товара оплачиваем мы.

Платно: если покупатель решил отказаться от товара по причинам: не подошёл размер, не понравился цвет, и другого рода причины. В таком случае стоимость за возврат товара оплачивает покупатель.

Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Добавить в корзину
Перейти в корзину
Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Заказ в один клик

Я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.